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Expression écrite: Ecrire des emails corrects et efficaces
( Communication Ecrite )
Objectif Pédagogique
Rédiger des e-mails qui seront lus et compris
Eviter les erreurs courantes de style et d’orthographe
S’appuyer sur des formules éprouvées pour gagner du temps lors de la rédaction
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Description / Contenu
CONNAITRE LES FONDAMENTAUX DE LA REDACTION PROFESSIONNELLE
Définir un objectif d’écriture
Structurer ses phrases : place et nature des mots
Utiliser le plan pour montrer sa logique
Enrichir son vocabulaire – chercher des synonymes
Choisir ses mots : courts, simples, concrets, corrects.
Privilégier la forme active et les verbes d’action
Ponctuer à bon escient
Abolir les erreurs d’orthographe courantes (révision rapide et complète des fondamentaux)
SE PERFECTIONNER A LA REDACTION DES E-MAILS
Connaître les « codes » de cette communication
Retenir les bonnes formules : d’entrée, de sortie, de politesse
Emettre ou répondre à un e-mail :
de demande, de refus, de consigne, de convocation…
règles de diffusion, de mise en copie, de réponse
l’objet, clé d’ouverture
Choisir son style :
vivant et concret pour faire agir
stratégique pour convaincre
pédagogique pour informer
Accompagner l’envoi de pièces jointes
Entraînements : étude de cas et/ou cas réels
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Public concerné
| Personnel administratif, commercial et technique, maîtrise, encadrement. |
Méthodes
Sylvie A.
6 ans d’expérience dans la formation en écrits professionnels et métiers d’entreprise. Ecrivain pulic.
10 ans d’expérience dans l’animation commerciale.
7 ans d’expérience dans l’assistanat de direction.
Le formateur est attentif à ce que chaque participant s’approprie méthodes et outils. Il pratique un accompagnement comportemental personnalisé à chaque apprenant par des méthodes d’écoute et de questionnement.
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Coût de la Formation
Type de Formation
- Formation continue en présentiel
- Formation salarié en DIF
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| Lieu
de la formation |
Rhône |
| Dates et durée |
les 27 et 28 juin 2011 |
| Niveau en fin de
formation |
Autre |
| Formation rémunérée |
Non |
| Période
en entreprise |
NCNon |
| Référence |
EX682 Ecrire des emails corrects et efficaces |
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